F.A.Q.
Indien u vragen heeft kunt u ons altijd bellen. De meest aan ons gestelde vragen hebben wij voor uw gemak verzameld en beantwoord. Kijkt u even of uw vraag er misschien al bij staat.
-
Hoe reserveer ik mijn huurauto?
-
U kunt reservering via onze site, maar u mag natuurlijk ook gewoon bellen of langs-komen.
-
Vanaf welke leeftijd kan ik bij Nooteboom een auto huren?
-
Zodra u een geldig rijbewijs heeft kunt u bij ons huren. Voor het huren van een auto uit de "High-Class" categorie dient u echter ouder dan 23 jaar te zijn.
-
Als ik de auto om 11.00 uur ophaal, mag ik hem dan de volgende dag ook weer om 11.00 uur terugbrengen?
-
Wij berekenen u dan twee dagen. Onze huurdagen lopen namelijk van ?s-morgens 08.00 uur tot de volgende morgen 07.00 uur.
-
Wat betaal ik bij het ophalen van een huurauto?
-
Afhankelijk van de lengte van de huurperiode betaalt u een borgsom. Indien u via onze site reserveert kunt u direct zien hoeveel er in uw geval aan borg gevraagd wordt. Houdt u er echter rekening mee dat indien u jonger dan 24 jaar bent er vanwege een hoger eigen risico meer borg aan u gevraagd wordt.
-
Kan ik de borg contant betalen?
-
Nee, wij accepteren géén contant geld. U kunt de borg voldoen doormiddel van Creditcard of Pintransactie. Na inlevering maken wij de factuur en wordt het restant van uw borgsom op uw rekening teruggestort.
-
Wat moet ik allemaal meenemen bij het ophalen van de auto?
-
Wij verlangen een geldig rijbewijs, dubbele legitimatie en een recent poststuk waaruit uw woonadres blijkt.(b.v. een telefoonfactuur, bankafschrift of salarisstrookje.)
-
Wordt de auto ook bezorgt?
-
Nee, u dient de auto bij ons op te halen.
-
Mag ik als huurder alleen in de auto rijden?
-
Ja, alleen de contractant mag met de auto rijden. Wel kunt u maximaal 3 extra bestuurders bij ons aanmelden. Deze persoon dient voor vertrek aan ons bekend gemaakt te worden door het overleggen van een geldig rijbewijs. INDIEN U NIET AANGEMELDE BESTUURDERS LAAT RIJDEN WORDT IN HET GEVAL VAN SCHADE HET VOLLEDIGE SCHADEBEDRAG OP DE CONTRACTANT VERHAALD! Tevens dient u goed te onthouden dat wij u als contractant aansprakelijk houden. Boetes, eigen risico?s bij schade etc. wordt dus allemaal met u verrekend!
-
Mag ik met de huurauto naar het buitenland?
-
Ja, u dient dit wel bij reservering te vermelden.
-
Wat gebeurd er bij schade of pech?
-
In al onze auto?s zit een noodhulpkaart met de juiste telefoonnummers. Wij zorgen ervoor dat u snel weer op weg bent.
-
Is de auto volledig verzekerd?
-
Ja, u heeft echter wel te maken met een eigen risico bij schade. Verder verhalen wij de schade volledig op de contractant indien er overmatig alcohol gedronken is of indien u een niet bij ons aangemelde bestuurder heeft laten rijden.
-
Kan ik de auto ook na sluitingstijd inleveren en hoe gaat dat dan met afrekenen?
-
Ja, dat mag. U blijft echter wel verantwoordelijk tot de volgende ochtend. U accepteert in dat geval ook dat wij de auto de volgende ochtend (zonder u) op schades controleren.
Wij maken daarna de rekening en sturen die naar u op. Dezelfde dag storten wij het restant van de borg op uw rekening terug. Het is dus niet noodzakelijk dat u daarna nog langs komt voor de afhandeling.
-
Kan ik de huurauto na afloop overal inleveren?
-
Nee, u kunt de auto uitsluitend inleveren op onze vestiging in Ridderkerk of Rotterdam.
